Les services sont ce que les clients réservent — un bain, un toilettage complet, une coupe de griffes. Chacun a un prix et une durée.
Avant de commencer : les services sont rangés dans des catégories, vous commencerez donc par créer une catégorie (le formulaire vous y invite si vous n'en avez aucune).
Étapes
- Allez dans Paramètres → Services et cliquez sur Nouveau service.
- Renseignez les informations de base :
- Nom (par exemple « Toilettage complet »).
- Catégorie — la section du menu à laquelle il appartient.
- Espèce — chien, chat ou les deux. Seuls les clients réservant pour cette espèce le voient.
- Description — affichée aux clients lors de la réservation.
- Durée en minutes — c'est le temps qu'il occupe sur le calendrier.
- Prix de base — le prix standard (dans la devise de votre compte).
- (Facultatif) Définissez une tarification par taille ou par type de pelage pour qu'un grand chien ou un poil long coûte plus cher que le prix de base.
- (Facultatif) Ajoutez des suppléments, choisissez quels établissements le proposent, et définissez taxable / actif.
- Cliquez sur Enregistrer.
Options de tarification à connaître
- Tarification par taille — attribuez à chaque taille d'animal (XS–XL) son propre prix et sa propre durée ; les champs vides reprennent le prix de base.
- Marge de prix (« estimation ») — définissez un montant facultatif dont le prix final peut augmenter au salon ; la page de réservation affiche alors le prix comme une estimation.
- Sur demande / hors planning — pour les services sans créneaux fixes (garde d'animaux, promenade de chiens) : le client le *demande* et vous recevez une notification au lieu d'un horaire réservé.
Bon à savoir
- Renseignez correctement la taille et la race des animaux — les prix basés sur la taille ne fonctionnent que si les animaux ont une taille enregistrée.
- Supprimer un service est une suppression douce — il est masqué du menu, mais ses rendez-vous passés et son historique sont conservés.