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Paiements

Demander un acompte lors de la réservation

Vous le trouverez dans Paramètres → Paiements (réservé aux responsables).

Vous le trouverez dans Paramètres → Paiements (réservé aux responsables).

1. Connectez Stripe

  1. Allez dans Paramètres → Paiements et cliquez sur Connecter Stripe.
  2. Terminez l'inscription à Stripe (coordonnées de l'établissement et bancaires). Stripe vérifie votre compte.
  3. À votre retour, le statut affiche Connecté dès que Stripe confirme que vous pouvez accepter les paiements.

2. Définissez votre acompte

  1. Sur la même page, activez Demander un acompte lors de la réservation.
  2. Choisissez le type : montant fixe (par exemple, 15 € par réservation) ou pourcentage (par exemple, 30 % du prix de la prestation).
  3. Cliquez sur Enregistrer.

Les clients paient l'acompte à la fin de la réservation en ligne, et il est déduit de ce qu'ils doivent au salon.

Bon à savoir

  • Rien n'est prélevé tant que Stripe n'est pas connecté. Si votre règle est activée mais que Stripe n'est pas terminé, vous verrez un avertissement et aucun acompte n'est prélevé.
  • Les acomptes ne sont pas remboursables depuis l'application. Pour en rembourser un, faites-le depuis votre tableau de bord Stripe.
  • C'est une seule règle pour tout le salon (pas par prestation). Utilisez un pourcentage si vos tarifs varient beaucoup.
  • Les acomptes ne s'appliquent pas aux prestations hors planning (garde d'animaux ou promenades).

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