Copier la grille d’un salon proche paraît rapide, mais cela masque le vrai sujet : deux salons n’ont pas le même loyer, la même vitesse, la même équipe ni les mêmes chiens.
Ce modèle aide à créer un tarif défendable sans transformer chaque devis en longue justification.
Calculez d’abord votre heure productive
Le chiffre important est le revenu nécessaire par heure productive, pas par heure ouverte. Si vous ouvrez huit heures mais vendez cinq heures de toilettage réel, vos tarifs doivent protéger ces cinq heures.
Additionnez coûts fixes, rémunération souhaitée, produits, taxes et marge de sécurité. Divisez par les heures réellement vendables.
| Donnée | Exemple | Décision |
|---|---|---|
| Heures vendables par mois | 110 | Heures chien sur table, pas heures ouvertes |
| Revenu mensuel nécessaire | 4 400 € | Coûts, rémunération et taxes |
| Objectif par heure | 40 € | Base de chaque service |
| Service de 75 minutes | 50 € + produits | Minimum avant suppléments |
Passez des minutes à une grille claire
Le client n’a pas besoin de voir la formule. Il a besoin d’une grille lisible. Regroupez par taille et ajoutez des règles pour le pelage, les nœuds, le comportement ou les prestations particulières.
Chaque supplément doit représenter du temps réel. Si un double poil ajoute 30 minutes, le supplément doit couvrir ces 30 minutes.
Formule de base
Prix minimum = minutes / 60 x objectif horaire + produits.
Supplément nœuds = minutes supplémentaires prévues x objectif horaire.
Arrondissez à un prix que vous pouvez annoncer calmement.
Points clés
- Ne facturez pas pareil un chien de 45 minutes et un chien de 90.
- Utilisez des prix à partir de lorsque l’état du pelage change beaucoup le travail.
- Revoyez d’abord les services qui remplissent l’agenda mais ont peu de marge.
Annoncez le changement sans vous défendre
Une hausse passe mieux lorsqu’elle parle de soin, pas de punition. Dites que vous réservez le bon temps pour chaque chien et que vous maintenez la qualité.
Les clients réguliers doivent être prévenus avant leur prochain rendez-vous. Les nouveaux clients doivent voir la grille à jour dès le premier contact.
Message pour clients actuels
Bonjour, nous avons mis à jour certains tarifs afin de réserver le bon temps selon la taille, le pelage et l’état du chien. Pour [chien], le prochain service sera à [prix]. Je peux vous expliquer ce qui est inclus avant réservation.
Une bonne grille réduit le bruit
Quand le prix vient des minutes et de la marge, les devis sont plus rapides. Le client comprend la fourchette et vous cessez d’absorber les longs services comme s’ils étaient normaux.
Questions fréquentes
Prix fixes ou prix à partir de ?
Prix fixes pour services stables; prix à partir de lorsque pelage, nœuds ou comportement changent fortement la durée.
Combien facturer les nœuds ?
À partir du temps ajouté. Si cela ajoute 30 minutes, facturez ces 30 minutes selon votre objectif horaire.
Faut-il tout augmenter en même temps ?
Pas forcément. Commencez par les services longs, imprévisibles ou clairement sous-évalués.