Copiar uma tabela próxima parece rápido, mas esconde o essencial: dois negócios não têm a mesma renda, velocidade, equipa ou tipo de cães.
Este modelo ajuda-te a criar uma tabela que consegues defender sem transformar cada orçamento numa conversa longa.
Calcula primeiro a tua hora de mesa
O número que manda é o valor que precisas por hora produtiva, não por hora aberta. Se abres oito horas mas vendes cinco horas de trabalho real, a tabela tem de proteger essas cinco.
Soma custos fixos, rendimento desejado, produtos, impostos e uma margem de segurança. Divide pelas horas que consegues vender.
| Dado | Exemplo | Decisão |
|---|---|---|
| Horas vendáveis por mês | 110 | Horas com cão em mesa, não horas abertas |
| Receita necessária por mês | 4.400 € | Custos, rendimento e impostos |
| Meta por hora | 40 € | Base de cada serviço |
| Serviço de 75 minutos | 50 € + consumíveis | Mínimo antes de extras |
Transforma minutos numa tabela simples
O cliente não precisa de ver a fórmula. Precisa de uma tabela clara. Agrupa por tamanho e adiciona regras para pelo, nós, comportamento ou trabalhos especiais.
Cada extra deve representar tempo real. Se um pelo duplo adiciona 30 minutos, o suplemento tem de cobrir esses 30 minutos.
Fórmula base
Preço mínimo = minutos / 60 x meta por hora + consumíveis.
Extra de nós = tempo adicional esperado x meta por hora.
Arredonda para um valor que consigas dizer com calma.
Pontos-chave
- Não cobres igual um cão de 45 minutos e um de 90.
- Usa preços a partir de quando o estado do pelo muda tudo.
- Revê primeiro serviços que enchem a agenda e deixam pouca margem.
Comunica sem parecer na defensiva
Uma subida é melhor aceite quando fala de cuidado, não de castigo. Diz que queres reservar o tempo certo para cada cão e manter qualidade.
Clientes recorrentes devem saber antes da próxima marcação. Novos clientes devem ver a tabela atualizada desde o primeiro contacto.
Mensagem para clientes atuais
Olá, atualizámos alguns preços para reservar o tempo certo conforme tamanho, pelo e estado. Para [cão], o próximo serviço fica em [preço]. Posso explicar o que inclui antes de marcares.
Uma boa tabela reduz ruído
Quando o preço nasce de minutos e margem, orçamentar fica mais rápido. O cliente entende o intervalo e tu deixas de absorver serviços longos como se fossem normais.
Perguntas frequentes
Devo publicar preços exatos ou desde preços?
Preços exatos para serviços estáveis; desde preços quando pelo, nós ou comportamento mudam muito a duração.
Quanto deve custar um extra por nós?
Deve sair do tempo adicional. Se acrescenta 30 minutos, calcula 30 minutos pela tua meta por hora.
Devo subir tudo ao mesmo tempo?
Não. Começa por serviços longos, imprevisíveis ou claramente subvalorizados.